Deberes y Derechos
TIENES DEBER DE:
Cuidar su salud y la de su familia.
Hacer uso adecuado de los servicios de salud.
Cumplir las citas médicas en los horarios de atención.
Participar en las actividades de salud que promueva su EPS subsidiada o contributiva.
No prestar, alquilar o vender su carnet de afiliación.
Si pertenece al régimen subsidiado y por motivos laborales lo afilian al regimen contributivo, escriba una carta a la secretaría de salud avisando sobre su nueva situación.
Informar a la EPS cuando nazca un niño o muera un familiar.
Cumplir con las normas y reglamentos de las instituciones donde lo atiendan.
Tratar con respecto al personal que lo atiende y respetar la intimidad de los demás pacientes.
Seguir las recomendaciones de su médico.
Usar racionalmente los servicios de salud.
Conocer la red prestadora de servicios de salud.
TIENES DERECHO A:
Que el estado le garantice los servicios de salud.
Recibir buen trato y atención humanizada y de calidad de los profesionales de salud.
Registrarse solo o con su núcleo familiar.
Recibir ayuda humanitaria de emergencia.
Recibir los servicios de urgencias en las instituciones de salud públicas y privadas.
Afiliarse a través de una empresa promotora de salud.
Recibir las acciones de atención en salud, incluida la atención psicosocial, entrega de medicamentos y las acciones de promoción de la salud y prevención de la enfermedad.
Participar en los programas de salud sexual y reproductiva, control prenatal y de atención de VIH-Sida.
Participar en las asociaciones de usuarios.
Recibir los servicios de salud de acuerdo con sus necesidades particulares: como miembro de un grupo étnico, como adulto mayor, como persona en situación de discapacidad o como niño o adolescente.
Recibir servicios oportunos y de buena calidad.